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乔布斯脱离七年:苹果的妥协与“叛逆”

 
分享: 2019-01-15
     

原题目:乔布斯脱离七年:苹果的妥协与“叛逆”

2007年1月9日,美国加利福尼亚州旧金山,苹果公司CEO史蒂夫·乔布斯公布iPhone手机。图/视觉中国

2011年12月7日,纽约苹果店的iPhone 4s。 图/视觉中国

2018年9月28日,莫斯科iPhone Xs开售。图/视觉中国

后乔布斯时代,苹果市值突破万亿美元;被指创新乏力;前CEO称苹果“奇特地融入奢侈品市场”

2018年10月5日,乔布斯脱离我们的天下七年了。

10月5日当天,苹果CEO库克发微博悼念乔布斯:“我们纪念他,时时刻刻。”此前8月,乔布斯一手建立的苹果成为首个突破万亿美元市值的公司,并成为全球市值最高的公司。相比乔布斯离世时,其时苹果的市值只有3000亿美元。从公司成就上看,在继任者库克的向导下,苹果实现了无与伦比的商业乐成。

与此同时,后乔布斯时代的苹果,带给用户的倾覆性体验越来越少。苹果每年的新品公布会已不再是科技圈的盛事,公布会后的吐槽声往往多于赞叹声。近几年来,在海内各大苹果官方旗舰店,新品发售前一天果粉今夜排队的情形越来越难见到。业界普遍以为,靠创新开创一个时代的苹果,已在创新上陷入泥淖。

“Stay hungry,Stay Foolish”,这是2005年乔布斯在斯坦福大学结业仪式上致辞的最后一句话,在海内被普遍流传为“求知若饥,虚怀若愚”。如果乔布斯活到今天,他会认同现在这个有着“奢侈品倾向”的苹果吗?

“天才异类”乔布斯与他的时代

1955年,乔布斯出生在美国旧金山湾区,并在那里长大。

1976年,21岁的乔布斯和朋侪在自己的车库里建立苹果公司。25岁,苹果公司上市。在他引领苹果公司时代,他拿出的每一个新产物,都令众人惊讶,并引发全球抢购怒潮。乔布斯的苹果,深刻地改变了现代通讯、娱乐、生涯方式。

他是天才,但毫无疑问,他也是个异类。他曾从大学一年级退学,服用迷幻药,穿着邋遢的牛仔裤光脚走路,他喜欢公社式的生涯,信仰释教禅宗,却狂妄地以为自己无所不知,极端卤莽无礼。

天才与异类混淆,乔布斯一边带给众人惊喜,一边带给身边人痛苦。靠着他超出同辈所有人的眼光和敏锐触觉,他引领开发出谁人时代最靠近完善的电子科技产物。同时,他的偏执、顽固、狂妄让许多人无法忍受。

1985年,乔布斯30岁的时间,苹果遭遇IBM竞争,业绩下滑,由于与大部门治理层意见不合,他被自己建立的苹果公司董事会一脚踢出。

随后的10年,乔布斯先建立了NeXT,又开办了皮克斯。后者在1995年推出首部全3D立体动画影戏《玩具总发动》,全球热卖。1996年,苹果公司陷入重重危急,41岁的乔布斯临危受命,重回苹果。

甫一回归,在乔布斯亲自配音的广告中,他这样宣称:“致疯狂的人。他们特立独行,他们桀骜不驯,他们惹是生非,他们格格不入……只有那些疯狂到以为自己能够改变天下的人,才气真正改变天下。”

在所有的乔布斯传记中,都市讲到,他靠着一种“现实扭曲态度”群集了一大批热爱他的信徒。

在《苹果往事》一书中,作者安迪表现,“乔布斯联合滔滔不绝的表述、过人的意志力、扭曲事实以到达目的的迫切愿望,从而形成视听混淆的现实扭曲力场”。

苹果工程师特里布尔说:“陷入乔布斯的扭曲力场中是一件很危险的事情,但也正是这种力场让他可以真正地改变现实”。

1997年,苹果推出iMac,划时代的设计使得产物大卖,苹果迅速渡过危急。

2000年,乔布斯提出创新理念,领导团队开发出划时代的iTunes和iPod,取得乐成。iPhone降生的须要条件最先一步步具备。

2007年6月29日,苹果公司推出使用iOS系统的iPhone手机,今后开创了移动互联网时代。从iPhone、iPhone 3G、iPhone 3GS、iPhone 4、iPhone 4S到iPad,每次苹果新品上市都引发天下级的疯狂和销售热潮。全球各地的果粉今夜排队等候新品发售。

2011年8月24日,乔布斯宣布辞去CEO的职务。他继续为苹果事情,直到去世的前一天。2011年10月5日下战书3点左右,由于并发症复发导致呼吸制止,乔布斯在加利福尼亚帕洛阿尔托的家中去世。

七年后,乔布斯和他的故事依然泛起在新闻版面上,他的同伴、敌人、继续者和门徒都在延续他的故事。

苹果的完善主义徐徐被时间磨去

2011年,乔布斯逝世的那一年,科技界发生了一个标志性事务:全球智能手机出货量首次凌驾了PC出货量。PC占有主导职位的时代已经由去,移动互联网大幕周全拉开,今后智能手机市场进入了快速上升渠道。

那一年,苹果公布了iPhone 4S。这也是乔布斯在世时看到的最后一款苹果手机,毫无疑问,带有强烈的绝不妥协的乔布斯完善主义气势派头。

2011年,智能手机已经最先向大屏生长,苹果的对手三星靠着大屏手机在全球市场攻城略地。乔布斯却顽固地坚持小屏幕,“3.5英寸屏幕才是最佳的黄金比例”,他以为,向市场让步是不行想象的。

在产物设计上,乔布斯是业界著名的偏执狂,他要求藏在苹果机箱里的电路板的印刷线路必须设计漂亮;绝对差别意iPod大过手掌;迫使iPhone正面只设计一个按钮;在屏幕上一个像素一个像素地检查设计稿;要求iPhone 3G螺丝外貌一圈圈的纹路之间必须等距;要求iPhone 4外表缝间距不能大于0.1毫米……

对于用户,乔布斯坚定以为,用户并不知道自己想要什么。苹果要做的就是靠倾覆式创新和完善体验指导用户的需求。

在乔布斯“完善主义+偏执狂+现实扭曲态度”配合作用下,苹果推出了其自身员工都曾以为无法告竣的产物。苹果手机的设计师埃万杰·李斯特曾表现:“他迫使我要越发起劲,而且最终我做得比预期的要好……他无法容忍自己和他人的不完善”。

乔布斯逝世以后,每一代iPhone都向现实妥协一小步。种种“瑕疵”最先浮出水面。

2012年9月,后乔布斯时代的首款苹果手机iPhone 5公布。粉丝们发现,相比iPhone 4S,新手机最大的转变是“变长了”。在保证握持手感稳定的条件下,屏幕尺寸增大到4英寸。

iPhone的新转变引发了外界的讽刺。有网友P了一个形状如激光剑的iPhone,命名为“iPhone 100”放到网上,引起大量转发。

不久后,iPhone 5陷入“掉漆门”和“弯曲门”风浪。有一些用户反映其手机边角掉漆,另有用户反映加长的iPhone 5放到裤子后袋后发生了弯曲,随后大批弯曲的iPhone 5图片被发到网上。有果粉称,没有老乔的苹果已经不再是质量上的“偏执狂”。

2013年9月,苹果公布了iPhone 5s,这是乔布斯到场设计的最后一款iPhone,也是首款搭载Touch ID指纹识此外苹果产物。在其之后,指纹识别成为了智能手机的标配。有人以为,这是乔布斯给苹果设计留下的最后的遗产。

从iPhone 6最先,苹果终于一改iPhone 4气势派头,给出了全新的倾覆性设计。4.7英寸和5.5英寸的大屏幕获得市场认可,但设计上的“瑕疵”连续引发讨论。不少果粉以为,iPhone 6的摄像头突起和后背两根白条丑到“简直不能忍”。发售最先后,另有果粉爆出突起摄像头容易夹头发,两根白条则容易被染色。同时,“弯曲门”的争议继续存在。

乔布斯遗留的完善主义传统正一点一点消逝。

“不要问史蒂夫怎么做”,库克改变苹果

后乔布斯时代,人们不得不提到乔布斯的继续者蒂姆·库克。

在2011年接任CEO后,库克一直由于缺乏与乔布斯相同的手艺愿景和设计先天而受到品评,新品公布也获得“只是屏幕更大”的吐槽,创意似乎障碍不前,新产物种别也随之淘汰。

在新产物生长上,相比乔布斯的独断和偏执,库克更愿意向市场妥协。继任者库克忠实地执行乔布斯生前留下的忠言:“不要问史蒂夫会怎么做。”

库克专注于公司的恒久运营方面,发生了让资源喜闻乐见的结果。

库克曾在苹果的对手IBM供职12年,卖力PC部门在北美和拉美的制造和分销运作。加入苹果公司前,他刚转投康柏6个月。

1998年年头,乔布斯约请库克进入苹果任副总裁,主管苹果的电脑制造营业。库克厥后形貌这一幕时表现,“他的眼中闪耀着我从未见过的光线”。

在库克的领导下,苹果营收和净利润迎来爆炸式增加,苹果所售出的iPhone和iPad数目远超乔布斯任期。有统计显示,凌驾87%的iPhone和90%的iPad都在库克任期内卖出。

相比乔布斯在产物设计上的导师形象,库克更像是一个工业链掌控者。

在乔布斯将CEO交给他之前,库克担任着苹果COO(首席运营官),他曾将自己的角色称之为“有点像治理乳制品营业,若是凌驾了新鲜日期,你就会遇到问题”。库克把苹果的主要供应商从100家淘汰到24家,还说服许多家供应商迁到苹果工厂旁边。他把公司的19个库房关闭了10个,将库存周期从1个月缩短到6天。

在库克的主导下,苹果关闭了工厂和堆栈,并将其替换为供应商供货,苹果成为一个专注研发的轻公司,通过改变,苹果乐成控制了成本,公司发生庞大利润。

2018年8月3日,库克到达他小我私家职业生涯的极点。当天苹果成为首家市值突破1万亿美元的上市公司。不管外界对库克掌管下的苹果创新有几多诟病,不行否认的是,苹果实现了长达10年的股价上涨。

正是从库克时代最先,苹果进入备受诟病的“微创新”阶段。今后苹果不再引领智能手机领域的创新,而是逐步成为一个“利润为王”的行业巨头。

比尔·盖茨对苹果的嘲弄酿成现实?

业界都知道,乔布斯和盖茨“相爱相杀”,两人的关系“亦敌亦友”。

1985年10月,微软推出Windows。随后苹果公司控诉盖茨侵占版权,和微软打起了一场长达十余年的讼事。当盖茨宣布微软将推出图形界面系统Windows时,乔布斯老羞成怒,在苹果总部呵叱盖茨盗用。盖茨讥笑他,说“我们有个配合的邻人施乐”,“我去他家偷电视时发现你已经先偷走了”。

在PC市场上,微软周全胜利,盖茨曾对媒体说,“iMac的领先性就体现在外壳颜色上”,这句话把乔布斯气坏了。

谁也没有想到,乔布斯逝世后,iPhone的创新除了屏幕更大、处置惩罚器更快、分辨率更高之外,很主要的一个看点就是:有更多颜色。

从iPhone 5c最先,苹果推出多彩外壳,今后的iPhone 6s则由于推出玫瑰金,成为昔时的热卖品。苹果此举被外界讽刺为接过了前手机霸主诺基亚“科技以换壳为本”的旌旗。

另一方面,10年前iPhone 3G的售价为299美元,约合人们币2000元,2018年苹果推出的最新旗舰机iPhone Xs Max则卖到了12799元人们币。10年价钱涨了5倍多。对此,苹果前CEO斯卡利有个有趣的看法。

“你是想卖一辈子糖水,照旧随着我改变天下?”1983年,乔布斯用这句话感动了其时仍是百事可乐CEO的斯卡利。然而,两年后乔布斯和斯卡利在iMac的谋划上发生严重分歧,董事会最终选择重组,斯卡利把乔布斯踢出了董事会。

1993年,在脱离苹果公司后,斯卡利曾建立多家公司和到场投资。2017年,斯卡利接受媒体采访时提到乔布斯,他表现,“无论是产物、应用法式照旧服务,乔布斯总能将它们提升到大大超出人们预期的水平”。

2018年9月,斯卡利在接受CNN采访时表现,苹果公司不再是手艺创新者,而是“将自己奇特地融入奢侈品市场”。

“维持iPhone用户基数是个挑战”

2018年8月,就在苹果市值突破万亿美元后,五家调研机构陈诉得出统一的结论称,2018年第二季度全球智能手机出货量,华为首次凌驾苹果排名升至第二,成为全球第二大智能手机厂商,仅次于三星。从涨幅来看,苹果涨幅为1%,而华为约为41%。苹果第三财季(第二季度)财报显示,iPhone当季销量为4130万台,同比仅增加了1%。iPhone孝敬的营收增加20%,到达299.06亿美元。以此盘算,当季iPhone的平均售价到达了724美元。

这离苹果公布其十年龄念版旗舰机iPhone X仅已往了半年多。iPhone X以高昂的价钱、奇异的刘海屏、鸡肋的无线充电引发烧议。

锤子科技CEO罗永浩表现,刘海屏将被丢进历史的垃圾桶。最近公布的几款国产安卓旗舰新品最先摒弃刘海屏的设计,如vivo Nex通过弹出式摄像头、OPPO通过升降式摄像头方式都去掉了“刘海”,实现了“真周全屏”。

现在,周全屏、双摄像头、快速充电、屏下指纹、智能芯片等新手艺都已率先泛起在安卓机身上。苹果则在2018年9月推出了以“双卡双待”为卖点的最新旗舰机iPhone Xs Max,其余卖点与上代iPhone X差异不大,再次引发苹果“创新乏力”的议论。

研究机构Strategy Analytics剖析师吴怡雯称,“在iPhone平均售价不停上涨和竞争压力日益增强的配景下,怎样增加和维持iPhone用户基数对苹果而言是一个挑战。”

看点

乔布斯的那些“中国信徒”

乔布斯从未到访过中国。不外他的信徒在中国大量泛起。

最著名的是小米公司董事长雷军。雷军在大学时读过一本名为《硅谷之火》的书,内里讲述了乔布斯的故事。

建立小米后,雷军在公布新品时都是一副玄色T恤和蓝色牛仔裤的妆扮,尔后者是乔布斯公布会的招牌着装。

曾有人将雷军初期的公布会截图和乔布斯公布会对比,发现二者站姿和手势都是一样的。“雷布斯”的名号,一直追随着雷军。

在苹果诸多模拟者中,雷军不仅山寨了乔布斯的公布会,还通过市场营销和软件创新乐成山寨了果粉这一群体,缔造了“米粉”。小米还像苹果那样建设了自己的生态帝国。

2010年到2011年,雷军曾有个习惯,启齿必提乔布斯。那段时间里,雷军发过几千条微博,其中许多内容都是关于苹果和乔布斯。但他也曾说,“乔布斯有一天也会死,以是我们另有时机。我们生活的意义就是等候着他挂掉”。

另一位乔布斯的信徒是中国互联网公司乐视的首创人贾跃亭。每次公布会,类似的PPT,类似的玄色T恤和蓝色牛仔裤,贾跃亭也被冠上了“贾布斯”的名号。

在所有中国门徒中,贾跃亭还一度乐成模拟了乔布斯的“现实扭曲态度”。他学会了在公布会上乔布斯式的“哽咽”。他的名言是“蒙眼狂奔”以及“把大海煮干”。

贾跃亭想打造一个像苹果那样的生态帝国,然而他只注重观点和商业模式,对于产物自己却很少在意。他曾为了蹭乔布斯的热门,为乐视手机造势,不惜抹黑苹果。现在乐视资产被周全质押,贾跃亭出走外洋,乐视帝国已土崩瓦解。

雷军和贾跃亭之外,中国另有两个着名的乔布斯学徒,一个是魅族的黄章,另一个则是锤子的罗永浩。

黄章有着乔布斯式的偏执,他的名言是“没有乔布斯的大智慧就别挑战人们的感官极限”。

罗永浩一直用“接棒人”形容自己。前锤子科技CTO钱晨曾表现,“老罗的精神教父是乔布斯,他对乔布斯的一言一行,包罗手机的设计(学得)都很像”,罗永浩成为新东方先生后,攒了半年的人为就为了买一台价值2.6万元的苹果电脑。

在中国另有一类信徒,他们未曾生产手机,但视乔布斯为偶像。2018年9月21日,美团点评在港交所上市。敲锣仪式上,首创人王兴特殊谢谢乔布斯,他说,“谢谢他带来了智能手机和移动互联网的新时代,才使得美团点评得以缔造今天的事业”。

不外,也有另一种声音。2011年,奇虎360董事长周鸿祎说出了那句经典的话,“成王败寇的文化让中国出不了乔布斯”。

新京报记者 马婧 梁辰

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